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Consommation - 12 février 2018

Contrôlez la valeur nutritionnelle des produits alimentaires que vous consommez

Grâce à "Open Food Facts France", une plateforme d’information collaborative, citoyenne et gratuite qui décortique les étiquettes de plus de 200 000 produits alimentaires vendus en France.

Consommation - 9 février 2018

Un litige avec un professionnel ? Essayez la médiation de la consommation !

Vous ne parvenez pas à résoudre un litige avec le professionnel qui vous a vendu un produit ou fourni un service ? Un médiateur peut vous aider gratuitement et confidentiellement via www.mediation-conso.fr

Consommation - 8 février 2018

Bilan des contrôles effectués pendant les fêtes de fin d’année

De novembre 2017 à janvier 2018 s’est déroulé "l’opération fin d’année (OFA)" dans les Hauts-de-France. Cette action renforce traditionnellement les contrôles durant la période de forte activité commerciale qui entoure les fêtes de fin d’année. Elle concerne autant la protection économique des consommateurs que leur sécurité.

Consommation - 10 janvier 2018

Soldes d’hiver 2018 dans les Hauts-de-France

Les soldes d’hiver dans les Hauts-de-France se déroulent du 10 janvier au 20 février 2018. La durée des soldes devrait être réduite à quatre semaines en 2019.

Consommation - 11 décembre 2017

Traitement de litiges : assistance juridique sur internet

Le marché du droit a vu apparaître des sites internet qui proposent aux particuliers de les assister dans la résolution de leurs litiges, de faciliter leurs démarches administratives et/ou juridiques sans pour autant avoir recours à un avocat. Des manquements aux obligations d’information précontractuelle et d’affichage des prix ainsi que des infractions à la loi pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN) ont été relevées : coup d’oeil.

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