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Consommation

Un litige avec un professionnel ? Essayez la médiation de la consommation !

Vous ne parvenez pas à résoudre un litige avec le professionnel qui vous a vendu un produit ou fourni un service ? Un médiateur peut vous aider gratuitement et confidentiellement via www.mediation-conso.fr. La médiation de la consommation, un mode de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation original.

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Reprise des déchets électriques et électroniques par les distributeurs

Cette enquête de la DGCCRF visait à vérifier le respect des obligations de reprise gratuite des (...)
Consommation - 19 novembre 2018

Faux sites administratifs, attention aux arnaques !

De faux sites administratifs proposent d’effectuer, moyennant rémunération, certaines démarches administratives courantes (demandes de permis de conduire, de carte grise, d’extrait d’acte de naissance) en lieu et place des usagers. Renseignez-vous auprès des sites officiels de l’administration avant de passer une commande.

Consommation - 26 octobre 2018

Retour sur « l’opération interministérielle vacances » 2018 dans les Hauts-de-France

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Consommation - 17 juillet 2018
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